Khi tham gia nhà cái trực tuyến như W88 người chơi sẽ gặp phải tình trạng bị khóa tài khoản, điều này sẽ khiến quá trình giải trí của bạn bị gián đoạn.
Dưới đây sẽ là một nguyên số nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này cũng như như phương pháp khắc phục hiệu quả và nhanh chóng mà anh em có thể thử áp dụng.
- Tìm hiểu chi tiết về đánh đề online 789bet
- Vương Quốc Xèng – Tải cổng game Vương Quốc Xèng Apk Android iOS miễn phí
- Tại sao chơi Baccarat luôn thua? Baccarat trực tuyến C.A Cerro giải đáp
- Nhận định soi kèo Norwich vs Tottenham Hotspur, 22h ngày 22/05
- Tổng hợp những nhà cái cá cược có dung lượng gọn nhẹ nhất trên thị trường – HR99, 388bet, Esball
Một số nguyên nhân dẫn đến khóa tài khoản
Như các bạn cũng đã biết W88 là nhà cái trực tiếp hàng đầu được yêu thích trên thị trường hiện nay, không chỉ có số lượng thành viên đông đảo là giá trị giao dịch mỗi ngày cũng vô cùng lớn.
Tuy nhiên đôi khi người chơi vẫn gặp phải tình trạng không thể truy cập vào ứng dụng gây nên một số vấn đề rắc rối ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng.
Có thể bạn vẫn chưa biết được nguyên nhân cũng như cách khắc phục tình trạng này thì dưới đây sẽ là một số số lý do thường gặp.
Quên thông tin đăng nhập
Đây là một tình trạng mà người chơi thường gặp phải cũng là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng bị khóa tài khoản. Khi người dùng đăng nhập, để đảm bảo vấn đề an toàn thông tin hệ thống hỗ trợ đăng nhập sai tối đa 5 lần.
Sau giới hạn này hệ thống sẽ ngay lập tức khóa tài khoản với nghi ngờ có một đối tượng lạ khác đang truy nhập một cách Không minh bạch vào tài khoản của thành viên.
Nếu gặp phải tình trạng này, anh em hãy ngay lập tức liên hệ với W88 để xác thực các thông tin và chứng minh với hệ thống việc bạn bị quên tài khoản chứ không phải giả mạo thông tin.
Một cách giải quyết đơn giản hơn trong trường hợp bạn quên tài khoản, hãy chọn quên mật khẩu để hệ thống có thể gửi thông tin xác minh và cung cấp lại mật khẩu cũng như tên đăng nhập mới cho người dùng.
Cung cấp sai thông tin ngân hàng
W88 hỗ trợ giao dịch tiền thật với toàn bộ khâu xét việc đều được thực hiện tự động. Do đó các vấn đề về thanh toán đều phải đảm bảo tính chính xác và minh bạch tuyệt đối.
Việc người chơi cung cấp sai thông tin tài khoản ngân hàng sẽ dẫn đến nghi ngờ sử dụng tài khoản không chính chủ. Vì các giao dịch này có thể ảnh hưởng đến lợi ích của thành viên cũng như uy tín của W88, hệ thống sẽ tiến hành khóa tài khoản không minh bạch để đảm bảo an toàn.
Trong trường hợp gặp phải tình trạng này bạn nên liên hệ ngay với với đội ngũ chăm sóc khách hàng của W88 để được tư vấn thông tin và hỗ trợ giải quyết kịp thời.
Tài khoản có dấu hiệu gian lận
Nếu là tín đồ của loại hình cá cược trực tuyến chắc hẳn người dùng cũng đã biết hầu hết các ứng dụng hiện nay điều chỉnh cho phép thành viên đăng ký một tài khoản duy nhất là W88 cũng vậy.
Quy định này nhằm tránh tình trạng người chơi tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận, săn khuyến mãi voucher dành cho tân binh một cách không chính đáng. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến lợi ích của nhà cái mà còn không công bằng đối với các thành viên khác.
Do đó khi phát hiện tình trạng này thông thường hệ thống sẽ ngay lập tức khóa các tài khoản bị nghi ngờ.
Một số lý do thường gặp khác
Sẽ có rất nhiều lý cho dẫn đến đến việc hệ thống đưa ra quyết định khóa tài khoản của người chơi ngoài 3 nguyên nhân chiến trên một số vấn đề mà bạn sẽ thường gặp khác như là:
- Người chơi không thể cung cấp được mã xác nhận OTP được gửi về số điện thoại đăng ký
- Thường xuyên thực hiện các giao dịch nạp rút không minh bạch, có các dấu hiệu của việc gian lận
- Đăng nhập tài khoản trên nhiều địa chỉ IP khác nhau
Việc W88 khóa tài khoản có thể ảnh hưởng đến quá trình trải nghiệm của người dùng và đôi khi các nguyên nhân thực sự chỉ do nhầm lẫn không đáng có. Tuy nhiên việc hệ thống quy định như vậy cũng là để đảm bảo tính an toàn và bảo mật thông tin cho các khách hàng của mình.
Hướng dẫn một số cách đơn giản để mở lại tài khoản
Liên hệ trực tiếp đến bộ phận CSKH
Cách thức nhanh chóng và đơn giản nhất mà người chơi có thể ứng dụng sau khi bị khóa tài khoản chính là liên hệ đến W88 để được tư vấn và hỗ trợ. Hiện tại trên trang chủ của nhà cái, đã được tích hợp tính năng chat live với phản hồi 24/24 cực kỳ nhanh chóng và dễ dàng sử dụng.
Khi đã được kết nối trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của W88 bạn có thể cung cấp thông tin xác minh và yêu cầu mở lại tài khoản.
Ngoài ra, bạn còn có thể liên hệ qua một số kênh hỗ trợ khác như email, hotline, Viber hoặc Zalo.
Mở khóa tài khoản bằng email
Ngoài liên hệ nhà phát hành để được hỗ trợ người chơi có thể tự chủ động lấy lại tài khoản thông qua xác nhận Email cực kỳ đơn giản.
Trước tiên, rút tiền tại bước đăng nhập thay vì điền các thông tin bạn hãy lựa chọn quên mật khẩu sau đó hệ thống sẽ sẽ gửi yêu cầu xác minh thông qua cung cấp, tên đăng nhập và địa chỉ email.
Hệ thống sẽ gửi mật khẩu mới vào email bạn có thể sử dụng để đăng nhập lại vào tài khoản và sau đó thiết lập password mới.
Thiết lập tài khoản chính chủ
Một cách đơn giản để tránh việc bị khóa tài khoản đó chính là khi đăng ký và cung cấp thông tin và hãy sử dụng thông tin cá nhân như họ và tên và số điện thoại lại để tránh tình trạng quên cũng như nhập sai.
Với cách này thì bạn cũng có thể dễ dàng xác minh được thông tin với hệ thống và đặc biệt W88 hiện tại còn có chương trình ưu đãi dành riêng cho cho các tài khoản đã được chính chủ.
Trên đây là một số lỗi người chơi thường mắc phải dẫn đến tình trạng khóa tài khoản cũng như 3 cách cực kỳ đơn giản để giúp bạn mở khóa nhanh chóng tại W88.
